Villkor
Senast ändrad 21 oktober 2026
De här villkoren gäller för Bippa, en webbtjänst som låter ett café ringa kundens telefon när maten är klar.
Tjänsten
Caféet skriver ut en lapp med ett nummer och en QR-kod. Kunden skannar koden med telefonens kamera och får en signal när ordern är klar. Ingen app och inget konto behövs. En barberare eller frisör kan i stället låta kunden ta ett nummer på en surfplatta vid dörren och skanna koden där.
För kunder
Tjänsten är gratis för dig. Signalen kan utebli, till exempel om telefonen är avstängd, saknar nät eller har notiser avstängda. Håll därför koll på disken. Lappen gäller en order och slutar fungera när ordern är hämtad. Hos en barberare eller frisör gäller numret ett besök. Kunden kan lämna kön i telefonen tills hen har tryckt Jag kommer, och en telefon har ett nummer i taget.
För caféer
Caféet ansvarar för sina personalskärmar och engångskoder och använder tjänsten bara för att meddela sina egna kunder att ordern är klar. Det som står om caféer gäller också barberare och frisörer som använder Bippa, med besök i stället för ordrar.
Pris och betalning
Abonnemang säljs till företag. Ett nytt café får 30 dagar gratis, utan kort. Därefter kostar tjänsten det pris som står på bippa.se när abonnemanget startas, per plats, betalt i förskott per månad eller per år, plus moms. Betalningen sker med kort via Stripe. Kvitton finns under Hantera betalning i ägarskärmen. Börjar caféet betala under provperioden dras första betalningen först när provperioden slutar. Ett grundarpris gäller den tid som angavs när det gavs. Vi ändrar priset för ett pågående abonnemang bara efter att ha meddelat det via e-post minst 30 dagar innan.
Om betalningen uteblir
Slutar provperioden utan betalning, eller går en betalning inte igenom, fortsätter tjänsten att fungera i 7 dagar med en varning. Därefter går det inte att skriva ut nya lappar förrän caféet betalar. Lappar som redan är utskrivna, ägarskärmen och statistiken fungerar som vanligt. Hos en barberare eller frisör betyder det att dörrskärmen inte ger nya nummer.
Drift
Vi vill att tjänsten alltid ska fungera men kan inte lova att den aldrig avbryts. Om en kund inte har någon telefon kopplad, eller inte svarar, visar personalskärmen det: ropa då ut numret.
Ansvar
Mot caféer är vårt ansvar begränsat till vad caféet har betalat de senaste 12 månaderna, och omfattar inte indirekt skada. Det begränsar inte rättigheter som kunder har enligt lag.
Ändringar och uppsägning
Vi meddelar caféer ändringar i villkoren via e-post minst 30 dagar innan de gäller. Ett café kan säga upp abonnemanget när som helst under Hantera betalning. Det gäller till slutet av den period som redan är betald, och betalda perioder återbetalas inte. Ber caféet om det raderar vi därefter caféets uppgifter, utom det som bokföringslagen kräver att vi sparar.
Lag och kontakt
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol. Tjänsten drivs av Tarek Bouzo. Kontakt: hej@bippa.se.